Serveur Vocal Interactif [BETA]
Ne manquez aucun appel
La force d'une plateforme
Les réservations et les demandes d'information par téléphone reste à ce jour un canal de communication majeur entre vos clients et vous.
Mais offrir un accueil téléphonique de qualité et instantanné demande beaucoup de ressource.
Nous avons la solution.
Modules
Notre solution SVI utilise bien entendu les informations disponibles dans votre base de données DigiLink afin de transmettre à vos clients les informations les plus récentes.
- Réservation interactive
- Horaires
- Plats du jour
- Parler à un opérateur (transfet d'appel)
Autonome
Votre serveur vocal interactif répondra à vos appels,
un gain de temps, d'argent et d'efficacité.
Transfert vers un opérateur humain si nécessaire.
Selon des tranches horaires définies, vous pouvez choisir de laisser le serveur vocal interagir avec votre client ou orienter son appel vers l'opérateur de votre choix (numéro de téléphone à renseigner).
- Reconnaissance automatique des clients (numéro appelant) présents dans votre Fichier Client
- Vos messages vocaux accessibles depuis votre espace Digilink
- Fonctionne avec votre numéro actuel (via redirection d'appel)
- Vous pouvez choisir de rediriger vers votre Serveur Vocal uniquement quand votre ligne est occupé ou systématiquement
Automatisation
Centralisé
Facile
Retrouvez ci-dessous le déroulé complet d'une commande.
Le suivi de votre commande sera disponbile à tout moment via l'espace "Commandes en cours de traitement", dès la commande passée et ce jusqu'à ce qu'elle soit complètement réalisée.
-
Validation de la commande
Délai moyen : instantanné -
Récupération de vos éléments graphiques
Délai moyen : 24h -
Intégration
Délai moyen : 72h -
Validation Apple
Délai moyen : 5 jours -
Step 5
Summary text explaining this step to the user
Bénéfices sur votre CA
Soyons pratique. Grâce à notre simulateur, voyez simplement le bénéfice de notre solution pour votre CA.
Nombre de jours ouverts par semaine | |
Ticket moyen par personne (en €) | |
Nombre de plats supplémentaires vendus par jour | |
+ € de CA annuel |